遇到这种故障原因有以下几点:1、水垢问题:如果是使用时间长了, 还有一种可能, 就是由于水垢堵塞热水管路, 造成误报.如果热水流量明显偏小, 那就应该是水垢堵塞问题, 网购一套燃气热水器免拆除垢器, 注入除垢剂当可解决

　　2、首先看外面是否刮倒风,如果室外风太大的话,风压开关打不开热水器是不能工作的,风停后即可正常工作。

　　这也是燃气热水器使用的一个常识。

　　3、热交换器积碳。

　　如果热水器使用期间已经超过一年且从未保养或维修过,积碳也会使得热水器工作异常,请售后人员上门清洗一下,故障一般会排除。

　　4、如果室外无风,且排除了积碳因素,则考虑风压开关本身的故障。

　　可能是风压探测口堵塞,硅胶管脱落,或者风压开关连接线脱落。

　　建议将风压开关连线拔开后重新开机,风机转动后再短接风压开关连线,如正常点火则可判断为风压开关问题,需更换风压开关。

　　5、燃气热水器E6故障怎么办?热水器故障代码E6是出水温度过热,干烧保护, 原因是测温探头表面结垢严重, 测温反应迟钝的引起.解决办法就是定期除垢,网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部就可以除垢, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, , 真实有效

　　6、燃气热水器出现故障怎么办?史密斯燃气热水器出现故障。

　　一、点火时有异常声响故障原因:1、燃气压力不合适,太高。

　　处理方法:连续不停地开关热水制掣直到着火为止。

　　2、新鲜空气供应不足。

　　处理方法:立即改善换气,使其有足够新鲜空气。

　　3、燃烧器内堵塞。

　　处理方法:维修人员清理燃烧器内的杂物。

　　二、调节至高温位置水仍不热故障原因:1、燃气的阀门没有全部开处理方法:开全部阀门。

　　2、燃气压力不合适,太低。

　　3、水温调节方法错误。

　　处理方法:参考使用说明书的热水温度调节。

　　4、水控制器出故障。

　　处理方法:维修人员处理故障。

　　三、低温位置时水太热故障原因:1、水温调节方法错误。

　　2、水控制器出故障。

　　处理方法:维修人员处理。

　　故障。

　　四:低温位置时火熄灭故障原因:供冷水水压太低。

　　处理方法:维修人员检查水压。

　　五:低温位置时火熄灭故障原因:供冷水水压太低。

　　六:安全装置动作故障。

　　处理方法:请参照安全装置动作时处理方法。

　　七:加热灯亮,但